Maria Hannerstål och Sari Lilja-Leppänen bor grannar på Bali Residence i Laem Mae Phim, söder om Rayong. Både familjen Hannerstål och Lilja-Leppänen har köpt hus i området. Det finns alltså ingen plan B, satsningen på flytten till Thailand är väl genomtänkt och kan sägas vara definitiv, i alla fall för nu. Båda var kunder hos European Service Center, mestadels förkortat ESC. När den gamla delägaren bestämde sig för att göra någat annat bestämde Sari sig för att hoppa in som ny delägare tillsammans med Maria. Maria och Sari har för avsikt att tillbringa många år i Thailand, vårda ESC och låta serviceföretaget växa sakta men säkert.

Van vid kulturkrockar

Maria har en bakgrund som Mc Donalds anställd i chefsposition. Det kanske inte kallas restaurangchef på Mc Donaldska men ungefär så beskriver hon sitt jobb. – Jag jobbade tillsammans med massor av olika nationaliteter från olika kulturer och det var nog en bra förberedelse för att starta eget i Thailand och anställa thailändsk personal, säger hon. Hon är inne på sin andra säsong i leendets land och börjar bli van även vid thailändsk-svenska kulturkrockar.

Ingen semester

Samma gäller Sari som jobbat på företaget som ”sammanför människor”, Nokias internationella avdelning var hennes arbetsplats. I juni i år (2011) bestämde sig paret Lilja-Leppänen för att flytta till Thailand och meningen var att Sari skulle ha semester ett par månader. Någon tvåmånaders ledighet blev det inte, när Maria frågade sin granne och vän om hon ville bli delägare i ett serviceföretag behövdes inte lång betänketid. – Det är bättre att försöka och ångra sig än att ångra sig för att man inte försökt, säger hon.

Personalen en tillgång

European Service Center (ESC) i ny tappning finns precis som förut i Laem Mae Phim och Bang Saen, kontor på båda orter. Den servicenivå som fanns tidigare finns kvar men kanske med en mjukare inriktning. – Vi servar inte hus vi servar människor, säger Sari. Bara genom att plötsligt ha ytterligare ett språk, finskan, förutom svenska, engelska och thailändska har ju servicenivå höjts. – Vår lilla resebyrå utvecklas hela tiden, allt fler vill hyra fordon men också researrangemang blir mer och mer efterfrågade, fyller Maria in. Båda är rörande överens om att de nio kvinnor och fyra män som ingår i arbetsstyrkan är företagets största tillgång.

Födda i apans år

Anledningen till att kompanjonskapet uppstod, i det närmaste obehindrat, var att vi tänker så lika, säger båda. Efter någar år i Asien, är vi på Thailands Posten lite färgade av det kinesiska horoskopet och blixtsnabbt förstod vi varför de var lika. Man ska ju inte fråga om en dams ålder, men födelseår går bra. Det visade sig att båda är födda i apans år men med tolv års mellanrum. Alltså blir Maria en metallapa och Sari en jordapa. Metall och jord är ju två ganska olika element men grundkaraktärer för människor födda i apans år är nyfikenhet, intelligens (en del kallar det beräknande), de är dessutom okynniga och lekfulla hela livet. Metallapan är lojal, framgångsrik och godhjärtad. Jordapan är pålitlig, seriös, rättskaffens och för alla dessa goda egenskaper förväntar hon respekt. Visst låter det som bra egenskaper både för att driva ett serviceföretag och kompanjonskap.

Enorma utvecklingsmöjligheter

De är två förväntansfulla ”apor” som ger sig in i en svår bransch. Utvecklingsmöjligheterna är i det närmaste obegränsade på den fyra mil långa strandvägen mellan Mae Ram Pueng och Laem Mae Phim. Massor av husprojekt växer upp. Både Maria och Sari är dock överens om att skynda långsamt, kloka kvinnor som de är. Den i grunden ödmjuka inställning till de stora förändringarna i livet bådar gott. Att de dessutom har klart för sig att kontakten med människor som vill ha eller ibland är i behov av hjälp, måste skötas diskret, är ytterligare ett gott tecken. Två ärliga och uppriktiga kvinnor, lite blyga faktiskt och definitivt inga teaterapor.

Faktaruta

Service
Transporter, motorcykeluthyrning,
resebyråservice, städning,
tvättservice, trädgårdsservice,
termitbekämpning, tillsynsservice,
husförsäkring, betalservice
och mycket mycket mer.

Servicekontor

Bangsaen
Mountain View Residence. Telefon: 086 323 00 60

Mae Phim
Bali Residence och Mae Phim Plaza. Telefon: 081 761 95 09

This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.
www.europeanservicecenter.se