Varför har du inte vit skjorta, slips och kavaj så det syns att du är en affärsman sa den ena mannen till den andra. Jag behöver inte de attiraljerna för att se ut som en affärsman, jag är affärsman, sa den andra. Det kan man säga om Krister Svensson också. Han är hotelldirektör på St. Regis i Bangkok, han behöver inte klä ut sig. Det är utom allt tvivel att det är honom vi ska träffa när han uppenbarar sig i den nyligen ombyggda delen av lobbyn. Det är i den delen man dricker eftermiddagste, ”afternoon tea” vi träffas.

Fysiskt stor

Hans fysiska status är ”stor” och med sin naturliga pondus vet vi att han fått den från erfarenhet. För dagen utan slips, det är fredag och då kommer helggästerna in. –Jag hälsar ju inte affärsmän välkomna idag så lite mer ”casual” klädd kan jag vara idag, säger Krister. Vi förstår att han förstår hur man får en gäst att känna sig välkommen. För Krister blir det lätt ett och annat engelskt ord som smyger sig in i konversationen eftersom han inte använder det svenska språket dagligen. Inte ens hemma för han är gift med en kvinna från Australien.

Mellanbroder

Krister är mittenbroder utav tre hotelldirektörer. Den äldsta heter Roland och den yngsta heter Mikael. Det är tre år upp till Roland och sex år ner till Mikael. Familjen Svensson tillbringade tio år av pojkarnas uppväxt i Thailand, pappan utvecklade SAS Cargo. Det blev alltså skolgång i landet av mångfald och förfining. Att vi tar till de två orden beror på att de stämmer väl in på brödrartrion. Mångfald refererar till mängden hyss de hittade på under skoltiden. Kan också referera till de tre språken de ständigt pratade. Thai, engelska och svenska förstås.

Internatskola

Förfining fick de erfara lite senare i livet. Först åkte, eller kanske kördes, Roland hem till internatskolan Lundsberg och inte många år senare råkade Krister ut för samma öde. Att det var ett öde tyckte han bara i början. Med eftertankens kranka blekhet insåg han att Lundsbergs Internatskola var bra för honom. Eftertankens kranka blekhet, lär härstamma från William Shakespears pjäs Hamlet, betyder ju att man för sent inser att man gjort någonting fel och det som var fel hände i Thailand inte på internatskolan. Mikael har också gått på internat skola men inte samma.

Ingen stress

Vi trodde att Krister skulle känna sig stressad för en gäst ville träffa honom och framföra ett klagomål på den ryska kaviarens kvalitet. Men han satt lugnt och pratade om hotellets satsning på eftermiddagsteet med tillhörande ”bur” fylld av godsaker och om triviala ting som att måndagar inte är hans favoritdag. –Då kan jag vara lite butter, erkänner han. Angående den ryska kaviaren som ansågs vara av lägre kvalitet, var det minsann inte ryska fiskar som lagt rommen, enligt gästen. Hur han visste det klockan fyra på morgonen vet vi inte eftersom inte ens han var rysk. Vi tror att Krister skötte det klagomålet med bravur och fick en missnöjd gäst att bli en nöjd gäst. Antalet återvändande gäster är stort på hotellet.

Hemma i Bangkok

Krister Svensson har tillbringat många år i Thailand. Han känner sig definitivt hemma i storstaden Bangkok men även på resortliknande hotell. Just för tillfället är det St. Regis på Rajdamri Road, tillhör gruppen av hotell som går under namnet Starwood, som är hans arbetsplats. Krister har varit VD sedan oktober 2011, han kom till Bangkok från Hong Kong och innan dess befann han sig i Guam. Han har också haft VD sysslan i Sydney Australien och Beirut, Lebanon, i början av hotellkarriären jobbade han för Shangri-La hotellen i Indonesien och Mellan Östern. I 25 år har han rest till olika platser i världen men på något vis känns det som om han känner sig mest hemma i Bangkok. Här är han avslappnad, det är ju trots allt i Bangkok han gått i skolan som ung.